Política de Privacidade

1. Introdução

O Vigia IA ("nós", "nosso" ou "plataforma") é um software de monitoramento inteligente que transforma câmeras de segurança passivas em assistentes inteligentes, capazes de observar, entender, lembrar e avisar automaticamente o usuário sobre situações importantes.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados dos usuários. Ao utilizar o Vigia IA, você concorda com as práticas descritas neste documento.

2. Dados coletados

O Vigia IA pode coletar e processar os seguintes tipos de dados:

• Dados de conta: nome, e-mail e identificador de autenticação OAuth.
• Dados de câmeras: nome, localização, URL RTSP, usuário e senha de acesso, descrição, configurações de captura.
• Imagens (snapshots): capturas de tela periódicas das câmeras conectadas, armazenadas de forma isolada por conta de usuário.
• Eventos: registros de situações detectadas pela IA, incluindo título, descrição, tipo, confiança, câmera de origem e timestamp.
• Regras: comandos em linguagem natural definidos pelo usuário para acionar alertas.
• Tokens de push: identificadores de dispositivos para envio de notificações push.
• Logs de auditoria: registro de ações realizadas na plataforma para fins de rastreabilidade e segurança.

3. Como usamos os dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Conectar e monitorar câmeras de segurança do usuário.
• Analisar imagens com inteligência artificial para identificar eventos relevantes.
• Enviar notificações e alertas em tempo real.
• Manter o histórico de eventos e a memória do sistema.
• Garantir a segurança e integridade da plataforma.

Não vendemos, compartilhamos ou transferimos dados pessoais para terceiros, exceto quando necessário para o funcionamento do serviço (por exemplo, provedores de infraestrutura).

4. Segurança dos dados

• Credenciais RTSP mascaradas: senhas e URLs de câmeras nunca são exibidas no painel ou em logs.
• Isolamento por conta: cada usuário acessa apenas seus próprios dados, câmeras, eventos e snapshots.
• Snapshots protegidos: imagens são armazenadas em diretórios isolados por usuário e câmera, acessíveis apenas pelo proprietário autenticado.
• Audit logs: todas as ações sensíveis são registradas para rastreabilidade.
• Autenticação segura: utilizamos OAuth com tokens JWT e cookies seguros.

5. Retenção e exclusão

O usuário pode configurar o período de retenção de eventos e snapshots nas configurações da plataforma. Dados podem ser excluídos a qualquer momento pelo próprio usuário através da seção "Segurança" nas configurações.

Após a exclusão da conta, todos os dados associados (câmeras, eventos, regras, snapshots, tokens e logs) serão removidos permanentemente.

6. Imagens e privacidade de terceiros

O Vigia IA captura e analisa imagens de câmeras de segurança. É responsabilidade do usuário garantir que:

• As câmeras estejam posicionadas em áreas de sua propriedade ou com autorização.
• Terceiros que possam ser capturados pelas câmeras sejam informados sobre o monitoramento.
• Imagens de crianças, idosos e pessoas em ambientes privados sejam tratadas com especial cuidado.
• O uso das câmeras esteja em conformidade com a legislação local aplicável.

O Vigia IA não realiza reconhecimento facial biométrico. A análise de imagem é feita por IA generativa para identificar situações e contextos, não para identificar indivíduos.

7. LGPD — Lei Geral de Proteção de Dados

O Vigia IA está comprometido com a adequação à Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). O usuário tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais armazenados na plataforma.
• Solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados.
• Solicitar a exclusão de seus dados pessoais.
• Revogar o consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento.
• Solicitar a portabilidade de seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail indicado na seção de contato.

8. Modo demo

O modo demo utiliza dados simulados e não coleta, armazena ou processa nenhum dado real do usuário. É uma forma segura de explorar a plataforma antes de criar uma conta.

9. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas aos usuários através da plataforma. Recomendamos a revisão periódica deste documento.

10. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade, entre em contato:

E-mail: [INSERIR E-MAIL DE CONTATO]